Postagem gerou repercussão nas redes e pressão sobre a empresa

(Foto:Reprodução/ Redes sociais)

Uma postagem do Padre Fábio de Melo nas redes sociais gerou grande repercussão e culminou na demissão do gerente de uma cafeteria. No vídeo, o religioso relata uma interação que considerou “deselegante” por parte do funcionário, desencadeando uma onda de comentários e críticas que chegaram à empresa.

Padre Fábio compartilhou o vídeo em suas plataformas digitais narrando uma experiência que teve no local. No relato, descreveu uma atitude do gerente que o desagradou, utilizando a palavra “deselegante” para qualificar o comportamento. Embora o conteúdo específico da interação não tenha sido amplamente detalhado na publicação inicial, a reação entre os seguidores do padre foi imediata.

“Muito educadamente, eu disse à moça do caixa: ‘Olha, a soma está errada, porque o doce de leite custa isso. Dois potes, então o valor seria este’. Aí ela ficou ‘meio assim’, foi lá, viu. Ela falou: ‘Não, lá está errado’. E nisso, o gerente já se adiantou, sendo extremamente deselegante ao dizer: ‘O preço está errado e é isso. Se quiser levar, o preço certo é este’”, disse ele.

“‘Mas é apenas para lembrar que, quando um preço está especificado, o estabelecimento comercial tem que honrar aquele preço que está anunciado, mesmo que esteja errado. Não é o gerente do estabelecimento que decide se vai ser cobrado ou não’”, afirmou Melo.

A pressão gerada pelos comentários e pela viralização do vídeo levou a empresa responsável pela cafeteria a tomar medidas. Em comunicado, a marca informou o desligamento do gerente envolvido, ressaltando que não compactua com atitudes desrespeitosas e que preza pelo bom atendimento aos clientes.

“Já estamos apurando os detalhes do ocorrido com responsabilidade e agilidade. Informamos também que o colaborador envolvido no ocorrido já não faz mais parte do nosso quadro de funcionários. Mais do que esclarecer, nosso compromisso é agir para corrigir e garantir que esse tipo de situação não volte a acontecer. Estamos redobrando os cuidados com nosso atendimento e reforçando nossos valores junto à equipe”, diz trecho do comunicado.

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